Tógann ár mbeartas aisíocaíochta agus tuairisceáin 14 lá. Féadfaidh tú tuairisceán nó malartú neamhchoinníollach a iarraidh laistigh de 14 lá ó dháta seachadta d’ordú.

Le bheith incháilithe le haghaidh tuairisceáin, caithfidh d’earra a bheith neamhúsáidte agus sa riocht céanna a fuair tú í. Caithfidh sé a bheith ina phacáistiú bunaidh freisin.

Tá cineálacha éagsúla earraí díolmhaithe ó fhilleadh. Ní féidir táirgí meatacha cosúil le bia, bláthanna, nuachtáin agus irisí a thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid freisin le táirgí ar táirgí speisialta nó sláintíochta iad, ábhair ghuaiseacha, nó leachtanna nó gáis inadhainte.

In ionad go leor foirmeacha a chur i láthair a chuirfidh isteach ort maidir le do thuairisceán, go díreach chuig ár Seirbhís do Chustaiméirí. ANSEO Is leor do thuairisceán tuairisceáin nó malairte a scríobh trí (Fón, WhatsApp nó Ríomhphost). Ar an mbealach seo, ní dramhaíolaimid do chuid ama le foirmeacha fillte nó malartaithe annoying.

Ná seol do tháirge ceannaithe ar ais chuig an monaróir.

Tá cásanna áirithe ann nach dtugtar ach aisíocaíochtaí páirteach:

  • Leabhar le comharthaí úsáide soiléire
  • CD, DVD, téip VHS oscailte, bogearraí, cluiche físeáin, caiséad nó taifead.
  • Aon earra nach bhfuil ina riocht bunaidh, páirteanna a ndearnadh damáiste dóibh nó a bhí in easnamh ar chúiseanna nár chúis lenár locht.
  • Seoltar aon earra ar ais níos mó ná 14 lá tar éis an tseachadta

Aisíocaíochtaí

Nuair a bheidh do thuairisceán faighte agus athbhreithnithe, seolfaimid r-phost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuaireamar do mhír ar ais. Cuirfimid in iúl duit freisin má tá d’aisíocaíocht ceadaithe nó laghdaithe.

Má cheadaítear é, próiseálfar d’aisíocaíocht agus cuirfear aisíocaíocht i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar an modh íocaíochta bunaidh laistigh de lá áirithe.

Aisíocaíochtaí déanacha nó neamhiomlána

Mura bhfuair tú aisíocaíocht fós, déan do chuntas bainc a sheiceáil faoi dhó ar dtús.

Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, b’fhéidir go dtógfaidh sé tamall ar d’aisíocaíocht a fhoilsiú go hoifigiúil.

Ansin déan teagmháil le do bhanc. De ghnáth bíonn am próiseála ann sular féidir aisíocaíocht a eisiúint.

Má rinne tú é seo go léir agus mura bhfuair tú d’aisíocaíocht fós, le do thoil ANSEO Glaoigh orainn.

Athraigh

Féadfaidh tú na táirgí go léir a cheannaíonn tú a athrú gan choinníoll agus gan teorainn ar feadh 14 lá trí leas a bhaint as loingseoireacht saor in aisce.

Tuairisceáin Loingseoireachta

Tabharfaidh d’ionadaí do chustaiméirí, a ndéanann tú teagmháil leis le filleadh nó le malartú, do chód loingseoireachta duit, ar féidir leat a sheoladh le loingseoireacht saor in aisce lena mhalartú nó lena chur ar ais.

Teastaionn Cabhair?

Le haghaidh ceisteanna faoi aisíocaíochtaí agus tuairisceáin ANSEO Glaoigh orainn.